弊社では、サービスをご利用いただいているお客様の声を直接伺うインタビューを実施しております。
今回は、UTMの導入に続き、法人向けウイルス対策ソフト【WithSecure Elements】を導入いただいた株式会社保険ポイント様に、お話を伺いました。
ウイルス対策を見直そうと思ったきっかけを教えてください
トリニティーさんに「今どんなウイルス対策を使っていますか」とお声がけいただいたことがきっかけです。
当時、社内のパソコンには家庭向けのウイルス対策ソフトを入れていました。
今まで使っていたウイルス対策ソフトの価格は安いのですが、「個人情報を取り扱う企業として使うには、少し足りていないんじゃないか」とご説明をいただいて、確かにその通りだなと納得したんです。
そこからは、そのままお任せするかたちで進めていただきました。
導入前に感じていた不安はありましたか？
すでにUTMをトリニティーさんにお願いしていましたので、セキュリティ部門を一本化できるのは安心だと考えました。
そもそも創業当初からのお付き合いで、ネットワークの配線工事やビジネスフォンの導入まで、何から何までお世話になっています。
社内のネットワークがどうなっているかを分かっていただけているというのは、やはり大きいですね。
導入作業でのご負担はありましたか？
いえ、担当の方がついてくださって全て対応いただいたので、とてもスムーズでした。
パソコンへのインストールも初回は担当の方が来て対応してくださいました。
こちらは時間を作るだけで、あとはお任せしていた状態です。
全体を通じてとくに負担は感じませんでした。
以前のウイルス対策との違いを実感する場面はありますか？
「ウイルスをブロックしました」という部分は管理画面を見に行かないと分からないので、目に見えて何かが変わったというものではないですね。
ただ、ウイルス対策ソフトの更新漏れの心配がないという安心感は確実にあります。
社内での評判や、従業員の方々の反応はいかがですか？
事務のスタッフからは「管理が楽になった」と言われました。
これまでは各パソコンにインストールされたウイルス対策ソフトの管理を任せていたので、時期が近づくたびに「そろそろ更新した方がいいのでは」と声を上げてもらっていたんです。
パソコンは必要なときに買い足していくので、すべてのパソコンのウイルス対策ソフトの更新時期がバラバラだったんです。
今はその作業自体がなくなりましたので、そこは助かっていると思います。
お取引先様など、外部からの反響はありましたか？
チェックシートを求められるようなことはありませんが、サイバーリスクは今どの業種にも共通する話題だと思います。
とくに弊社は保険代理店ですので個人情報保護の観点から保険会社からのサイバーセキュリティの研修があります。
保険会社に対してもお客様に対しても「UTMも入れているし、法人向けのサイバーセキュリティも導入しているよ」と伝えられるようになったので、社内外の信頼を得るという意味でも導入して良かったと感じています。
今後、弊社に期待することはありますか？
今のところ本当に安心しております。
やはり担当の方をつけていただいているというのが一番の安心材料ですね。
これからパソコンが増えたときや、トラブルが起きたときに迅速に対応いただければ、また助かります。
今後ともよろしくお願いします。
最後に
株式会社保険ポイント様、今回はインタビューにご協力いただき誠にありがとうございました。
引き続き、ネットワークの入口から一台一台の端末まで、まとめてサポートさせていただきます。
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